Informatie

Welkom op onze veelgestelde vragen pagina! Hier vind je antwoorden op de meest voorkomende vragen over onze producten en diensten. We hopen dat dit je winkelervaring bij HI Glam nog aangenamer maakt.

Veelgestelde vragen

Bij HI Glam streven we naar de beste service en willen we je zo goed mogelijk informeren. Lees hieronder de antwoorden op vragen die onze klanten vaak stellen, zodat je snel en gemakkelijk de informatie vindt die je zoekt.

Verkleuren de sieraden?

Onze sieraden zijn van hoge kwaliteit, ze zijn gemaakt van roestvrije staal dus verkleuren niet als je der mee onder water gaat etc.

Kan ik retourenen?

Ja, je kunt producten retourneren binnen [[4]] dagen na ontvangst mits ze ongedragen en in originele staat zijn,behalve de vlechten en staarten die mogen niet geretouneerd worden i.v.m. de hygenie.  Raadpleeg onze retourpagina voor de volledige voorwaarden.

Wanneer krijg ik gratis verzending?

Je profiteert van gratis verzending bij bestellingen boven de €[[60]]. Voor bestellingen daaronder worden er standaard verzendkosten in rekening gebracht van €7,50 .

Hebben jullie kortingen of acties?

Ja, we hebben regelmatig kortingen en speciale acties. Volg onze socials daarvoor.

Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten bedragen €[[bedrag]] voor bestellingen onder de €[[bedrag]]. Bij bestellingen boven dit bedrag is verzending gratis.

Hoe kan ik contact opnemen als ik vragen heb?
Heb je nog vragen? Je kunt ons bereiken via e-mail op [[email]] of via onze sociale media kanalen. We streven ernaar om meestal dezelfde dag nog te reageren.

Zijn de kindervlechten en staarten veilig?
Ja, onze vlechten en staarten van nephaar voor kinderen zijn van veilige materialen gemaakt en uitvoerig getest.

Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verzonden?
Bestellingen worden doorgaans binnen 1-2 werkdagen verzonden. Je ontvangt een trackingcode zodra je pakket onderweg is.

Jouw stijl, jouw verhaal

Bij HI Glam geloven we dat accessoires meer zijn dan alleen items; ze zijn een verlengstuk van je persoonlijkheid. Ontdek onze collectie en vind de perfecte aanvulling op jouw unieke stijl.